Оксана, вот насколько глубоко я разобрался в вашем деле
Прежде чем что-то строить, я месяц изучал именно ваш бизнес — два склада, две страны, законы, доставку, оплату. Здесь — простым языком всё, что я уже выяснил и сделал. Не обещания. Сделанное.
— Ваня
🏷️
Зачем вообще свой магазин
Сейчас ваш бренд живёт на чужой земле
Сотни карточек на Wildberries, десятки тысяч заказов на Ozon, тысячи отзывов с рейтингом под 5 — но покупатель покупает у площадки, а не у вас. Контакт клиента остаётся у маркетплейса, плюс 15–22% комиссии уходит с каждой продажи.
Что это вам даёт: своя витрина возвращает вам и покупателя, и эту комиссию. Клиент покупает «у Черкашиной», а не «на площадке».
У вас уже есть аудитория: порядка 660 тысяч подписчиков в Instagram, около 12 тысяч в Telegram, свой онлайн-курс. Трафик есть — а собственного места, куда его привести, до сих пор не было.
Что это вам даёт: магазин закрывает именно этот разрыв — между аудиторией, которая у вас уже есть, и выручкой, которую вы пока не забираете себе.
Главная мысль
Это не «ещё один сайт». Это перенос вашего бренда с арендованной земли на собственную: покупатель, его контакт и маржа становятся вашими. Всё остальное на этой странице — про то, как именно я это уже собрал.
🗺️
Бизнес-процессы
Весь путь вашего заказа — в схемах
Каждый шаг заказа — от выбора товара до получения — я разобрал в 8 формальных схемах (международный стандарт BPMN 2.0). Их собирает и проверяет программа: 8 схем, 334 шага, 392 связи — ноль ошибок.
Что это вам даёт: ваш процесс задокументирован в мировом стандарте — поддержать его сможет любая техническая команда, а не только я.
Главное, что я там нашёл: «два склада» не значит «два заказа и две оплаты». Правильная схема — один заказ, одна кнопка «Оплатить», один чек, а посылки едут параллельно из Таиланда и России.
Что это вам даёт: покупатель не платит дважды и не путается — для него это один обычный заказ.
Зачем это вам
Это доказательство, что я разобрал ваш бизнес до мелочей — включая возвраты и учёт между тайской и российской компаниями. Все схемы можно открыть и посмотреть.
Для склада в России нашёл готовый модуль ApiShip — единый доступ сразу к 46+ перевозчикам: СДЭК, Почта России, Boxberry, DPD, Яндекс.Доставка и другие. Базовый тариф — 0 рублей навсегда, без абонентской платы.
Что это вам даёт: один договор вместо нескольких, и Почта России внутри — то есть дешевле.
Для склада в Таиланде нашёл СДЭК Fulfillment Asia — первый фулфилмент-склад СДЭК в Азии открылся в Бангкоке в октябре 2025. Он закрывает поиск поставщика, хранение, упаковку, маркировку, таможню и доставку Таиланд → Россия.
Что это вам даёт: родной вам СДЭК уже работает прямо там — не нужно искать незнакомых подрядчиков с нуля.
Проверил: по договору СДЭК даёт скидку до 40% от публичных тарифов. То есть «СДЭК дорого» — это только про тариф без договора.
Что это вам даёт: по договору СДЭК уже конкурентен, и вы можете дать покупателю выбор службы доставки.
Главное по доставке
СДЭК открыл первый в Азии фулфилмент-склад в Бангкоке (октябрь 2025) — поиск поставщика, хранение, упаковка, маркировка, таможня и доставка в Россию. Это точно ваша ситуация. А для российского склада ApiShip в базовом тарифе стоит 0 рублей и закрывает сразу 46+ перевозчиков в одном модуле, включая Почту России — это из документации сервиса.
💳
Оплата
Разобрался с платежами от и до
Рубли — ЮKassa. Для покупателей из России нашёл ЮKassa: работает даже без российского юрлица, а чеки (фискализацию) можно подключить прямо у неё — отдельный сервис искать не нужно.
Что это вам даёт: вы принимаете рубли легально, не открывая компанию в России. Встроенный чек добавляет около +1% к базовой комиссии 2,8% — это заложено в смету заранее, а не спрятано в мелкий шрифт.
Один крипто-сервис, Cryptomus, я вычеркнул сразу. В октябре 2025 канадский регулятор оштрафовал его на рекордные ≈126 млн долларов (176,9 млн канадских) за 2593 нарушения по борьбе с отмыванием денег, а расследование показало платежи за криминал и обход санкций.
Что это вам даёт: подключать магазин здоровья и доверия к такому сервису нельзя — поэтому я не стал его даже предлагать. Для меня это закрытый вопрос.
Если крипта вообще понадобится — есть аккуратная технология, BTCPay Server. Это бесплатная программа на ваш собственный сервер: нет владельца-посредника, который брал бы процент — вы не платите комиссию никому, только небольшую сетевую комиссию (доли доллара). И оплату она подтверждает сама, автоматически, по блокчейну — оператору не нужно вручную сверять каждый платёж.
Важная оговорка: BTCPay даёт именно крипту, а не рубли или баты — перевод в обычные деньги это отдельный шаг. И сама по себе программа не снимает юридический вопрос ниже.
Теперь — самое важное: про закон. В России действует прямой запрет: принимать криптовалюту в оплату за товары нельзя (259-ФЗ, статья 14). Это не «серая зона» для российского лица — это запрет, со штрафами.
Что это значит: для продаж российским покупателям крипту на старте мы НЕ включаем как открытый способ оплаты. Через иностранное (тайское) юрлицо формально под удар попадает покупатель, а не вы, — но это по-прежнему юридически рискованная зона, а не «всё решено».
Инструменты вроде BTCPay или TransFi меняют только форму, а не суть. TransFi, например, сам переводит крипту в баты и заводит их на тайский счёт обычным платежом, который бухгалтер проведёт как нормальную выручку — без хэшей транзакций и P2P-обменов.
Но: это решает удобство и бухгалтерию, а не законность. Сам факт «оплата товара криптой» остаётся тем же. Прежде чем что-то запускать, законность приёма крипты именно в вашей структуре нужно подтвердить у юриста по ВЭД и бухгалтера. Я не юрист и не выдаю это за разрешённую схему — просто показываю, где проходит граница.
Что выяснилось «под капотом»
По платежам и крипте я изучил больше 30 источников и свёл их в 4 отчёта. Коротко: самый «дешёвый» крипто-сервис (CryptoCloud) не умеет выводить рубли — до счёта нужен ещё один ручной шаг через биржу, с потерями и риском блокировки банком. «Прозрачный» европейский сервис (CoinGate) не поддерживает ни Таиланд, ни Россию. Реально рабочих для связки Таиланд+Россия осталось три: ЮKassa (рубли), Stripe (валюта) и TransFi (тайский бат и крипта в одном чекауте). Это не очевидно — но именно так выглядит реальная картина.
Ссылку на Instagram нельзя поставить на российский сайт
Ссылка на Instagram или Facebook на сайте в российской зоне (.ru) — серьёзный риск: Meta признана в России экстремистской организацией (решение суда, 2022 г.), и такая ссылка может стать поводом для блокировки сайта Роскомнадзором.
У вас порядка 660 тысяч подписчиков в Instagram — и ни одной ссылки на него нельзя поставить на российской версии сайта.
Поэтому нужны две версии сайта: .ru — для России (без ссылок на Meta, российская аналитика, российский AI-чат) и .com — международная (Instagram, Stripe, крипта).
Один сайт физически не может одновременно соответствовать и российским, и международным требованиям.
Обычный ChatGPT на российском сайте — тоже нарушение: данные покупателей уходят в США, штраф до 18 млн рублей.
Для российской версии AI-помощник должен работать на российских серверах — это я тоже учёл.
Это я нашёл сам, разбирая технические ограничения российского домена — вы про это не спрашивали. Именно такие вещи всплывают не вовремя — после запуска и после штрафа. Здесь они учтены до старта.
Уже работает
И всё это уже живёт на popova.help
Это не презентация и не макет. На сайте уже работает магазин с 52 товарами, ценами в рублях и защищённым соединением, а управлять им можно обычными словами через панель управления. Голосовая AI-помощница уже готова — подключаю её к сайту в эти дни.
Живой магазин popova.help — главная, каталог, карточка товара. Нажмите на превью, чтобы открыть крупнее.
Это не один сайт, а целая система продаж на одном движке: витрина, журнал, курсы, AI-консультант, Telegram-бот и панель управления. По каждой части показываю, что уже работает, а что ещё наполняется.
Что это вам даёт: два канала продаж (сайт + Telegram) и одно место, откуда всем этим управлять — словами.
AI-помощница, которая отвечает голосом — можно говорить вслух, и она отвечает вслух — уже готова; сейчас подключаю её к сайту (пока работает у меня локально).
Что это вам даёт: посетители получают консультацию без ожидания, круглосуточно.
Помощница работает по правилам, прописанным в коде, а не «на словах»: она не может рассказать лишнего о здоровье или назначить дозировку.
Что это вам даёт: это защищает вас от рисков, связанных с регулированием БАД.
Вы сами можете управлять магазином — голосом или текстом, через отдельный чат владельца: 121 действие, от просмотра заказов до правки цен.
Что это вам даёт: не нужно искать кнопки в системе — просто скажите, что нужно сделать.
Прямо в панели управления уже работает генерация изображений ИИ — например, для баннеров главной страницы: нажали, ИИ создал картинку, выбрали лучшую, применили. Такая же кнопка для фото товаров готова и проходит финальную проверку.
Что это вам даёт: для базовых изображений не нужен ни фотограф, ни дизайнер.
Под вашу модель есть готовая связка: курс «Очищение печени» + бокс с добавками (расторопша, L-карнитин, магний, хлорофилл) добавляются в корзину одной кнопкой, с промо-скидкой.
Продающая страница курса и корзина с боксом. Нажмите, чтобы открыть крупнее.
Что это вам даёт: вы продаёте ровно то, что нужно, — знание и расходники вместе, а не по отдельности.
Онлайн-школа уже запущена на отдельном поддомене lms.popova.help: курс «Очищение печени» (22 урока) опубликован, и в нём уже есть первые ученики — регистрации, прохождение и сертификаты видны в статистике.
Вживую с lms.popova.help — каталог, содержание курса, урок (текст + видео) и реальная статистика учеников. Нажмите на превью, чтобы открыть крупнее.
Что это вам даёт: обучение и продажи живут в одном месте — ученик курса сразу видит нужные добавки, а вы видите реальные цифры по людям.
Telegram-бот @cherkashinao_bot консультирует клиентов и принимает заказы прямо в Telegram — товар можно положить в корзину, не выходя из мессенджера.
Что это вам даёт: ваша аудитория в Telegram получает полноценный магазин внутри привычного инструмента — это второй канал продаж помимо сайта.
Журнал статей о здоровье внутри магазина — это не блог ради блога, а воронка: поисковый трафик по запросам о ваших продуктах приходит к вам, а не к маркетплейсу. Редактор статей — в той же панели, где товары, без отдельной системы.
Журнал здоровья прямо в магазине. Нажмите, чтобы открыть крупнее.
Что это вам даёт: со временем покупатели приходят из поиска бесплатно — это долгий канал в дополнение к соцсетям, на которые вы сейчас завязаны.
Почему это безопасно именно для БАД
AI-помощница в принципе не напишет «вылечит» или «заменяет лекарство» — это заблокировано прямо в коде, а не только в инструкции, и к ответам автоматически добавляется «это БАД, а не лекарство». Защиту «в инструкции» («написали в настройках не советовать») можно обойти хитрым вопросом, защиту в коде — нельзя. Под капотом — несколько слоёв проверки: фильтр запроса, проверка на медицинские темы, фильтр ответа, защита цен и авто-дисклеймер. Для рынка БАД это критично, и об этом мало кто думает до первой жалобы в надзор.
🧱
На чём это построено
Открытый фундамент — он навсегда остаётся вашим
Магазин собран на Medusa, а школа — на Frappe. Это два «движка» с открытым кодом (опенсорс): открытый код означает, что им бесплатно пользуются компании по всему миру, а за сам движок не нужно платить лицензию — ни сейчас, ни через десять лет. Frappe — тот самый движок, на котором уже работает ваша школа на lms.popova.help.
Что это вам даёт: вы не арендуете чужую платформу с ежемесячной платой, которая растёт вместе с выручкой. Движок бесплатный и ваш — платите только за сервер.
У открытого кода есть прямое следствие: вас не может «выключить» один поставщик. Закрытые конструкторы (вроде Tilda, Shopify, Insales) — это аренда: поднимут цену, изменят правила или закроются — и вы зависите от их решения. Здесь у вас на руках полная копия — и магазина, и школы.
Что это вам даёт: никакого «замка одного вендора». Если завтра вам или мне что-то не понравится — всё можно перенести на другой сервер или передать другой команде, без потери данных.
«Владеть инфраструктурой» простыми словами — значит, что сайт, база данных и весь код лежат на сервере и в аккаунтах, которые принадлежат вам, а не спрятаны внутри чужой платформы. Я настраиваю всё на ваше имя и передаю вам доступы.
Что это вам даёт: рубильник — у вас. Никто, включая меня, не может в одностороннем порядке отключить ваш магазин или забрать данные клиентов.
Стоимость поддержки предсказуема и невелика: нет процента с продаж (как 15–22% у маркетплейсов) и нет обязательной абонентки платформы. Вы платите только за сервер (на старте — ориентировочно несколько тысяч рублей в месяц) и за поддержку по мере необходимости.
Что это вам даёт: расходы не растут вместе с выручкой. Чем больше продаёте — тем выгоднее своя витрина по сравнению с площадкой.
Главное про безопасность
Сложите три вещи вместе — открытый код, ваш сервер и регулярные резервные копии — и получите простой итог: ваш сайт никто не сможет у вас забрать. Маркетплейс может заблокировать аккаунт, конструктор — закрыться или взвинтить цену, подрядчик — пропасть. Здесь ни одно из этих событий не оставит вас без магазина: у вас есть и движок, и данные, и копии. Это и есть разница между «арендой» и «собственным активом».
🌍
Россия и весь мир
Две площадки — чтобы и закон соблюсти, и данные сберечь
Российский закон (152-ФЗ) требует, чтобы персональные данные россиян — имя, телефон, адрес доставки — хранились в базе данных, физически расположенной на сервере в России. Это не пожелание, а требование с проверками и штрафами.
Что это вам даёт: мы соблюдаем закон по-настоящему, с самого старта — а не «на авось» до первой проверки.
Поэтому инфраструктуру разворачиваем на двух площадках: российский контур — для покупателей из России, и международный контур — для всех остальных рынков. Это та же логика, что с двумя версиями сайта выше (история с Instagram), только теперь со стороны закона о данных.
Что это вам даёт: и российский покупатель, и зарубежный обслуживаются по правилам своей страны — без компромиссов и серых схем.
Важная деталь, которую я заложил намеренно: в России хранится только тот минимум персональных данных, который требует закон. А «сердце» бизнеса — каталог товаров, платежи, финансовый учёт и аналитика — остаётся за пределами России, на защищённом международном сервере.
Что это вам даёт: главный актив магазина не зависит от рисков одной юрисдикции. Даже если с российским контуром что-то случится, ваш каталог, финансы и аналитика — в безопасности и под вашим контролем.
Зачем такая раскладка
Коротко: закон соблюдён, а самое ценное — под максимальной защитой. Персональные данные россиян — в России, как требует 152-ФЗ; всё остальное — каталог, платежи, финансы — на защищённой международной площадке, которую нельзя «забрать» одним решением. Это осознанный выбор архитектуры, а не случайность, — и сделан он до старта, чтобы потом ничего не переделывать.
🔁
Что меняется в рутине
Сейчас всё через ваши руки — станет почти само
Сейчас каждый заказ проходит через вас: личка в Instagram → ответ вручную → «переведите на карту» → проверка оплаты глазами → адрес собираете в переписке → отправка. Каждый шаг — ваша ручная работа.
Что это вам даёт сейчас: ничего — это съедает часы каждый день и ошибается на ровном месте.
После запуска остаётся 4 шага, и 3 из них покупатель делает сам: 1) переходит по ссылке и сам выбирает товар; 2) сам оплачивает; 3) сам оставляет адрес; 4) вы получаете готовый оплаченный заказ — только упаковать и отправить.
Что это вам даёт: приём заказа сводится почти к нулю, у вас остаётся только физическая упаковка.
Про «можно же дешевле»
Дешёвый сайт-витрина только выглядит экономным: каждый заказ всё равно идёт через менеджера руками. Автоматизация окупается уже на работе одного сотрудника — а дальше трафик и покупатель остаются вашими. Это не «сайт за одну оплату» — это актив.
🌱
Дальше — спокойно
Это актив, который остаётся вашим и растёт с вами
Не нужно оплачивать всё сразу. Путь разбит на этапы: Старт (фундамент, уже построен) → Рост (модули, которые оплачиваются уже из выручки) → Масштаб (Юго-Восточная Азия). Следующий модуль вы включаете, когда выручка его уже покрывает.
Что это вам даёт: никакого «вложить всё и надеяться» — каждый следующий шаг финансирует сам себя.
Магазин — ваша собственность, а движок — открытый стандарт. Поддержать его сможет любая техническая команда, не только я.
Что это вам даёт: вы не оказываетесь в заложниках у одного исполнителя — хотя исполнитель здесь я.
Вот так глубоко я уже погрузился
И это только то, что уже сделано. Дальше — спокойно, по шагам, вместе с вами.
Все цифры и сервисы здесь — реальные и проверенные по документам. Где что-то ещё в работе или требует юридического подтверждения (например, крипта), я отметил это прямо.